Il valore di una protezione completa e su misura

In fatto di auto, come sta accadendo per molti altri settori, l’atteggiamento degli italiani si sta sempre più evolvendo in varie direzioni. Ne è un esempio l’attenzione all’ambiente, come sottolinea lo studio di Deloitte “The Future of Mobility – Ripensare i modelli passati per guidare la mobilità del futuro”, pubblicato a febbraio 2022, secondo il quale il 69% degli intervistati preferirebbe un veicolo elettrico o ibrido rispetto a uno tradizionale. Ciò per il desiderio di limitare l’impatto sull’ecosistema (63%), che precede i vantaggi economici legati ad alimentazione e incentivi.

Gli automobilisti sono quindi alla ricerca di qualcosa che sfrutti il meglio dell’evoluzione tecnologica e sia in linea con le loro convinzioni ed esigenze ancor prima che conveniente. Una dinamica che nel nostro Paese si registra anche riguardo alle aspettative dei consumatori nel mondo delle assicurazioni RCAuto. Pure qui la richiesta è quella di una piena soddisfazione basata sul valore complessivo del servizio offerto e sulla presenza di prodotti cuciti su misura per le proprie necessità.

La nuova dimensione dell’assicurazione auto

Cosa significa creare un servizio di valore per il cliente? Vuol dire garantirgli di essere al centro del processo in ogni momento, con trasparenza ed efficienza. La copertura assicurativa è obbligatoria per legge, ma per poter ben valutare la scelta di una compagnia affidabile che con il giusto rapporto qualità-prezzo offra garanzie dall’alto valore aggiunto, occorre ragionare su un concetto più ampio di protezione a 360 gradi. Ciò significa considerare la presenza di servizi solo all’apparenza accessori, ma che diventano importanti come strumento di soluzione delle difficoltà in caso di sinistro o successivamente a esso. Per godere di una totale sicurezza per il veicolo, il conducente e i passeggeri, con tutele vantaggiose che fanno la differenza in termini di tranquillità e benessere. In quest’ottica l’entità del premio finale, va messa in relazione con la totalità dei servizi che una polizza mette realmente a disposizione, dall’assistenza stradale alla velocità di liquidazione dei risarcimenti, fino al supporto a tutti i livelli in caso di sinistro.

Scopri quello che è successo a Roberto, Cliente Unipol di Lucca, mentre viaggiava sul suo camper e come si è risolto.